お客様の声(4/19)

いつもYou-Stylingの公式ブログを始め、個々のアドバイザーのSNSをご覧頂きありがとうございます♪

年齢不詳(笑)アドバイザーの小林です(^-^)

先日担当したお客様。

事前にサロンがあるトレッサ横浜まで、どの交通機関で行ったらよいのか、と予約後にご連絡頂きました。

バスの本数が多いのは、綱島駅からか鶴見駅からになるため、分かりやすく綱島駅からのご案内をしたのですが、違うバスに乗ってしまったためトレッサ横浜で下車することが出来ませんでした(>_<)

私も事前にどの電車をご利用しているのかを伺っていれば良かったのですが、お客様には慣れない土地でご迷惑をお掛けしてしまいました。

ですが、直接電話でやり取りをして、無事に御到着。

O様、「時間がかなり推してしまったので、今日はカラーの診断だけでも構いません」と、バスで移動中にもメールにてご連絡頂きました。

You-Stylingのご予約をして頂く際、会員登録をして頂かないと予約を入れることが出来ません。
その時、個人情報を頂いているのは、このような不慮のアクシデントに遭遇した時、お客様に連絡出来る手段がメールアドレスだけでは、早急に対処することが出来ないためでもあります。

幸い、この日はO様の後に予約が入っていませんでしたので、

「時間は気にしなくて大丈夫ですので、ゆっくりご来店くださいね」

とメールにてご連絡いたしました。

15分後に到着!

早速診断です。

ヒアリングシートをご記入頂きながら色々と質問をします。

とってもステキなマダムでした!

実は、数日後に甥っ子さんの結婚式があるため、その時に着る服で迷っている、また、お友だちからこの色は似合わないんじゃないか? と云われていたこともあり、プロにお任せしよう! と云う、強い気持ちがありご来店です。



診断後に

「とても楽しいひとときを過ごすことができて嬉しかったです。
合う色、形等解ると自信にも繋がります。今朝は鏡見ることが嬉しくて、[うんうん]と自己満足でもって、元気になれます‼
本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いします。」

と、ご連絡頂きました。

私もとっても楽しく有意義な時間を共有させて頂きました(^-^)



【お知らせ】
You-Stylingポップアップライブ開催

「今年の夏はTシャツ一枚で差をつけよう!」

〜カラー&骨格別の似合うTシャツ&デニム編〜

5月12日(土)
トレッサ横浜北棟 リヨン広場
1回目 11:00〜 2回目 13:00〜

司会:きりゅうゆか
アドバイザー:松永ちえこ、窪田憲子

で行います(^-^)

ポップアップライブは参加無料です。

既に診断経験した方でも、参考になると思いますよ(^-^)

是非、トレッサ横浜にお立ち寄りくださいませ(^-^)

いつも長いブログですみません(笑)

ステキなマダムの詳しい記事は、個人ブログで近々公開予定です(^-^)

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